CGV
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de couteaux de cuisine d'inspiration japonaise et accessoires d'entretien effectuées sur le site lecouteaujaponais.com. Toute commande implique l'adhésion sans réserve à ces conditions.
2. Produits
Les caractéristiques des produits (acier, dureté HRC, longueur de lame, format de manche, angle d'aiguisage) sont indiquées dans la fiche de chaque produit, dans la limite des informations disponibles auprès du fournisseur. Nous n'avançons que ce que la fiche détaille — pas de mention « Made in Japan » sans marquage photographié, pas d'angle d'aiguisage affiché sans donnée fournisseur, pas de certification CE / NF / ISO sans logo dans la fiche source.
3. Prix
Les prix sont en euros toutes taxes comprises. Le Couteau Japonais se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de leur passage.
4. Délais de livraison
Les produits sont expédiés depuis nos partenaires fournisseurs. Le délai d'acheminement est typiquement de 7 à 15 jours ouvrés vers la France métropolitaine. Nous ne promettons pas de livraison en 24h ou 48h — c'est techniquement impossible pour notre filière, et nous préférons le dire.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Voir notre page Politique de retour pour le détail.
6. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (article L217-4 du Code de la consommation) et des vices cachés (article 1641 du Code civil).
7. Paiement
Les paiements sont effectués via notre prestataire Stripe, en carte bancaire (CB, Visa, Mastercard). Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève des juridictions françaises.